Enviament i devolució

Política d'enviaments

Els paquets són generalment enviats com a molt tard a les dues hores de la recepció de l'pagament i s'envien a través de GLS transports de la seva elecció amb seguiment i entrega amb signatura. Sigui quina sigui l'elecció que faci l'enviament, se li proporcionarà un nombre de seguiment del seu paquet perquè pugui saber l'estat de l'enviament en tot moment.     

Els costos d'enviament inclouen despeses de manipulació i empaquetat , així com l us despeses d'enviament Poden contenir un fix, mentre que les taxes de transport varien d'acord a el pes total de l'enviament. Li aconsellem agrupar els seus articles en una ordre. No acceptem dos ordres diferents en un sol enviament, i les tarifes d'enviament s'aplicaran per separat. El seu paquet és enviat protegit (si vol afegir una assegurança per a la seva paquet pot sol·licitar-ho per correu), es presta especial atenció a protegir el contingut dels paquets enviats.   

Les caixes i embolcalls són acords a la mida dels articles comprats per assegurar la protecció dels productes enviats.

 

Enviament (Dins de la península)

Enviem les comandes el mateix dia que es rep el pagament. Les comandes s'enviaran a les 17: 30h hores del dia en curs, perquè això sigui possible aquests han d'haver estat realitzades abans de les 17: 00h per tal de tenir temps material de verificar el pagament. Les comandes es lliuren en dies laborables de dilluns a divendres. ** No hi ha repartiment dissabtes i diumenges.     

Important: Cal tenir en compte l'hora a la que realitza la compra, si una comanda va ser realitzat a partir de les 17:00 hores del dia en curs, no s'enviarà fins al dia següent, de manera que les 24 hores a comptar són des de la sortida de l'enviament i no des del moment que es realitza la compra.   

Recordeu que si paga per transferència des d'un banc que no sigui BBVA el pagament pot trigar 24 hores en completar-se el que provoca una demora en la sortida i recepció de la comanda. 

Si tenim qualsevol incidència amb la comanda contactarem amb vostè per informar i decidir a l'respecte.

 

Enviaments a Balears 

Només per SEUR 24 hores

 

Important: Cal tenir en compte l'hora a la que realitza la compra, si una comanda va ser realitzat a partir de les 17:00 hores del dia en curs, no s'enviarà fins al dia següent, de manera que les 24 hores a comptar són des de la sortida de l'enviament i no des del moment que es realitza la compra.   

Formes de pagament:

Es pot pagar amb:

-Transferència bancària. 

- Paypal o pagament amb targeta a través de Paypal.

Les comandes s'envien a través de l'empresa de missatgeria GLS. Quan el comanda s'ha enviat pot seguir-lo a través d'un localitzador que afegirem a l'estat de la seva comanda. 

 

Devolucions:

Si no estàs 100% satisfet / a amb la teva comanda, pots tornar-nos el paquet sense cap problema durant els 7 dies següents a la recepció de la teva comanda (sempre que el producte estigui intacte, sense obrir i en el mateix estat que ho vas rebre, és dir, amb el packaging original). Les despeses de devolució són a càrrec de comprador.     

Des kroxne creiem que et mereixes la millor experiència de compra en línia de manera que posem tot el nostre esforç per aconseguir-ho. Si no estàs content / a amb la teva comanda ens pots enviar el paquet rebut amb qualsevol agència de transport * i et reemborsarem l'import corresponent a la valor del producte amb un procés senzill i ràpid.   

Per a qualsevol dubte o pregunta poden escriure per whatsapp a l'+34 696.403.761 o mitjançant el formulari de contacte del web. En horari de 9-14h i de 16-20: 30h. 

* Requereix nombre de seguiment.