Avís Legal
1. DADES IDENTIFICATIVES : En compliment amb el deure d'informació recollit a l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, a continuació es reflecteixen les dades següents: la empresa titular de domini web és KROXNE.com. Correu electrònic de contacte del lloc web: hola@kroxne.com
- No es fan enviaments a les Illes Canàries.
-Tots els productes que es venen en aquesta web han de ser instal·lats per un professional, si vostè decideix comprar un producte sense coneixement tècnics per a la seva instal·lació poseu-vos en contacte amb un professional.
2. USUARIS: L'accés i/o ús d'aquest portal de KROXNE.COM atribueix la condició d'USUARI, que accepta, des d'aquest accés i/o ús, les Condicions Generals d'Ús reflectides aquí. Les condicions esmentades són aplicables independentment de les condicions generals de contractació que, si s'escau, resultin de compliment obligat.
3. ÚS DEL PORTAL: KROXNE.COM proporciona l'accés a multitud d'informacions, serveis, programes o dades (d'ara endavant, “els continguts”) a Internet pertanyents a KROXNE.COM als seus llicenciants als quals l'USUARI pugui tenir accés. L´USUARI assumeix la responsabilitat de l´ús del portal. Aquesta responsabilitat s'estén al registre necessari per accedir a determinats serveis o continguts.
En aquest registre, l'USUARI serà responsable d'aportar informació veraç i lícita. Com a conseqüència d'aquest registre, a l'USUARI se li pot proporcionar una contrasenya de la qual serà responsable, comprometent-se a fer-ne un ús diligent i confidencial. L'USUARI es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis (com ara serveis de xat, fòrums de discussió o grups de notícies) que KROXNE.COM ofereix a través del seu portal i amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, a no emprar-los per a (i) incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe ia l'ordre públic; (ii) difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic-il·legal, d'apologia del terrorisme o atemptatori contra els drets humans; (iii) provocar danys en els sistemes físics i lògics de KROXNE.COM, dels seus proveïdors o de terceres persones, introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar els danys anteriorment esmentats; (iv) intentar accedir i, si escau, utilitzar els comptes de correu electrònic d'altres usuaris i modificar-ne o manipular-ne els missatges. KROXNE.COM es reserva el dret de retirar tots aquells comentaris i aportacions que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes, pornogràfics, que atemptin contra la joventut o la infància, l'ordre o la seguretat pública o que, a parer seu, no resultessin adequats per a la seva publicació. En qualsevol cas, KROXNE.COM no serà responsable de les opinions abocades pels usuaris a través dels fòrums, xats, o altres eines de participació.
4. PROTECCIÓ DE DADES: KROXNE.COM compleix les directrius de la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal, el Reial Decret 1720/2007 de 21 de desembre pel qual s'aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica i la resta de normativa vigent a cada moment, i vetlla per garantir un correcte ús i tractament de les dades personals de l'usuari. Per a això, juntament amb cada formulari de recaptació de dades de caràcter personal, en els serveis que l'usuari pugui sol·licitar a Nom de l'empresa creadora del lloc web, farà saber a l'usuari de l'existència i l'acceptació de les condicions particulars del tractament dels seus dades en cada cas, informant-vos de la responsabilitat del fitxer creat, l'adreça del responsable, la possibilitat d'exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació o oposició, la finalitat del tractament i les comunicacions de dades a tercers si escau. Així mateix, Nom de l'empresa creadora del lloc web informa que dóna compliment a la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic i us sol·licitarà el vostre consentiment al tractament del vostre correu electrònic amb fins comercials a cada moment.
5. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL : KROXNE.COM per si o com a cessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements continguts a la mateixa (a títol enunciatiu, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos, marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials usats, programes d'ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.), titularitat de Nom de l'empresa creadora del lloc web o bé dels seus llicenciants. Tots els drets reservats. En virtut del que disposen els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de propietat intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la seva modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d'aquesta pàgina web, amb finalitats comercials, a qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l'autorització de Nom de l'empresa creadora del lloc web. L'USUARI es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat de nom de l'empresa creadora del lloc web. Podreu visualitzar els elements del portal i fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los al disc dur del vostre ordinador o en qualsevol altre suport físic sempre que sigui, única i exclusivament, per al seu ús personal i privat. L'USUARI haurà d'abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat a les pàgines de Nom de l'empresa creadora del lloc web.
6. EXCLUSIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITAT: KROXNE.COM no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin ocasionar, a títol enunciatiu: errors o omissions en els continguts, manca de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, tot i haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.
7. MODIFICACIONS: KROXNE.COM es reserva el dret d'efectuar sense previ avís les modificacions que consideri oportunes al seu portal, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través d'aquesta com la forma en què aquests apareguin presentats o localitzats al seu portal.
8. ENLLAÇOS: En cas que en nom del domini es disposessin enllaços o hipervincles cap a altres llocs d'Internet, KROXNE.COM no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas Nom de la responsabilitat cap empresa per creadora els del lloc continguts de web assumirà algun enllaç pertanyent a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en cap daquests hipervincles o altres llocs dInternet. Igualment, la inclusió d'aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d'associació, fusió o participació amb les entitats connectades.
9. DRET D'EXCLUSIÓ: KROXNE.COM es reserva el dret a denegar o retirar l'accés a portal i/o els serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells usuaris que incompleixin les presents Condicions Generals de Ús.
10.GENERALITATS: KROXNE.COM perseguirà l'incompliment de les presents condicions així com qualsevol utilització indeguda del portal exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret.
11. MODIFICACIÓ DE LES PRESENTS CONDICIONS I DURADA: KROXNE.COM podrà modificar en qualsevol moment les condicions aquí determinades, sent degudament publicades com aquí apareixen. La vigència de les condicions esmentades anirà en funció de la seva exposició i estaran vigents fins a degudament publicades. que siguin modificades per altres
12. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ: La relació entre KROXNE.COM i l'USUARI es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia se sotmetrà als jutjats i tribunals de la ciutat de València.
TERMES I CONDICIONS GENERALS DE VENDA
OBJECTE I GENERALITATS
Les presents Condicions Generals d'Ús, Condicions de Venda i Política de Privadesa regulen l'ús del lloc web www.kroxne.com (d'ara endavant "el Lloc Web").
A través del vostre lloc www.kroxne.com, KROXNE proporciona informació sobre els seus productes i ofereix la possibilitat de la seva adquisició. A causa del contingut i la finalitat del Lloc Web, les persones que vulguin beneficiar-se dels seus serveis han de comptar amb la condició de "Client", la qual adquireix completant el formulari de registre i seguint els passos que KROXNE posteriorment comunica a través de correu electrònic. La condició de Client suposa l'adhesió a les Condicions d'Ús la versió publicada en el moment en què s'accedeixi al Lloc Web.
En qualsevol cas, hi ha pàgines del Lloc Web accessibles a persones físiques o jurídiques que no arribin a registrar-se ni iniciïn una compra de producte (d'ara endavant, "Usuaris"). En aquest sentit, els Usuaris que accedeixin a aquestes parts del Lloc Web accepten quedar sotmesos als termes i condicions recollits en aquestes Condicions Generals, en la mesura que això els pugui ser aplicable. KROXNE vol fer saber als seus Clients i Usuaris que es dirigeix exclusivament a un públic major de 16 anys i que el territori on accepta i distribueix comandes a tot el territori nacional (D'ara endavant, el "Territori"). KROXNE fa enviaments de comandes a l'estranger, segons les tarifes estipulades.
CONTACTE: Per a qualsevol tipus de dubte, consulta o suggeriment, podeu enviar-nos els vostres comentaris per email a: hola@kroxne.com
INFORMACIÓ SOBRE PRODUCTE
Les descripcions dels productes exposats al Lloc Web es realitzen en base a la informació proporcionada pels proveïdors. No obstant això, la informació donada sobre cada producte, així com les fotografies o vídeos relatius a aquests i els noms comercials, marques o signes distintius de qualsevol classe continguts a la pàgina web de KROXNE, són exposats a www.kroxne.com a mode orientatiu.
PREUS
Tots els preus dels productes que s'indiquen a través de la pàgina web inclouen l'IVA i els altres impostos que poguessin correspondre. Això no obstant, aquests preus no inclouen les despeses corresponents a l'enviament dels productes, que es detallen a part i han de ser acceptats pel client.
DISPONIBILITAT
KROXNE informa al Client que el nombre d'unitats disponibles es manté actualitzat amb les existències al magatzem i la disponibilitat pels nostres proveïdors. En cap cas KROXNE posarà a la venda de forma intencionada més unitats de què disposi o el proveïdor li hagi reservat. KROXNE farà tot el possible per complaure tots els seus Clients en la demanda dels productes. No obstant això, a vegades, ia causa de causes difícilment controlables per KROXNE com a errors humans o incidències en els sistemes informàtics, és possible que la quantitat finalment servida pel proveïdor difereixi de la comanda realitzada per KROXNE per satisfer les comandes dels Clients. en cas que el producte no estigui disponible després d'haver-se realitzat la comanda, el Client serà informat per correu electrònic de l'anul·lació total o parcial d'aquesta comanda. L'anul·lació parcial de la comanda per falta de disponibilitat no dóna dret a l'anul·lació de la totalitat de la comanda. Si arran d'aquesta anul·lació el client vol tornar el producte lliurat haurà de seguir allò estipulat a l'apartat Devolució.
PAGAMENT
El Client es compromet a pagar en el moment que realitza la comanda. Al preu inicial que figuri al lloc web per a cadascun dels productes oferts se sumaran les tarifes corresponents a les despeses d'enviament pertinents. En qualsevol cas, aquestes tarifes seran comunicades prèviament al Client abans de formalitzar la pròpia compra. El comprovant de compra que correspon a la comanda de compra estarà disponible i es podrà visualitzar a www.kroxne.com a la secció "El meu compte", "Comandes ”.El Client haurà d'abonar l'import corresponent a la seva comanda mitjançant pagament a través de targeta de crèdit o de dèbit (Visa, Mastercard, Visa Electró i/o altres targetes anàlogues), transferència o ingrés en compte a oficina. El pagament amb targeta es realitza a través de Paypal amb els seus protocols de seguretat i KROXNE mai no tindrà accés a les seves dades bancàries ni de targetes.
El Client haurà de notificar a KROXNE qualsevol càrrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada per a les compres, mitjançant email o via telefònica, en el menor termini de temps possible perquè KROXNE pugui realitzar les gestions oportunes.
SEGURETAT
KROXNE compta amb les màximes mesures de seguretat comercialment disponibles al sector. A més, el procés de pagament funciona amb Paypal sobre un servidor segur utilitzant el protocol SSL (Secure Socket Layer). El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada mitjançant algorismes de 128 bits, que asseguren que només sigui intel·ligible per a l'ordinador del client i el del lloc web. D'aquesta manera, en utilitzar el protocol SSL, es garanteix:1. Que el Client està comunicant les dades al centre servidor de Paypal i no a qualsevol altre que intentés fer-se passar per aquest.2. Que entre el Client i el centre servidor de Paypal les dades es transmeten xifrades, evitant la seva possible lectura o manipulació per tercers.
FORMALITZACIÓ DE COMANDES
Un cop formalitzada la comanda, és a dir, amb l'acceptació de les Condicions d'Ús i la confirmació del procés de compra, KROXNE enviarà sempre un email al CLIENT confirmant els detalls de la compra realitzada. Haureu de comprovar la safata de correu no desitjat si no ho rebés a la safata d'entrada del client de correu.
CANCEL·LACIÓ DE COMANDES
KROXNE acceptarà cancel·lacions de comandes quan se sol·licitin abans de l'enviament del mateix. Per realitzar la cancel·lació ho has de sol·licitar mitjançant el formulari "Atenció al client" o enviant un e-mail a hola@kroxne.com.
TERMINIS, LLOC DE LLIURAMENT I EXTRAVIUS
I. Lliurament del producte KROXNE es compromet a lliurar el producte en perfecte estat a l'adreça que el Client assenyali al formulari de comanda, i que en tot cas haurà d'estar compresa dins del Territori. Per tal d'optimitzar el lliurament, agraïm al Client que indiqui una adreça en la qual la comanda pugui ser lliurada dins l'horari laboral habitual. KROXNE no serà responsable pels errors causats al lliurament quan l'adreça de lliurament introduïda pel Client a el formulari de comanda no s'ajusti a la realitat o hagin estat omesos.
II. Termini de lliurament Els enviaments els farem a través d'una empresa de missatgeria. La comanda realitzada per vostè us serà lliurada en un termini màxim de 10 dies laborables des que li hem fet la confirmació de la comanda. Tot i que el termini de lliurament habitual de KROXNE sol oscil·lar entre els 2 i els 6 dies, des de la finalització de la comanda.
Aquests terminis són mitjans, i per tant una estimació. Per això, és possible que variïn per raons logístiques o de força major. En casos de retards en els lliuraments, KROXNE informarà els seus clients quan en tingui coneixement.
Cada entrega es considera efectuada a partir del moment en què l'empresa de transports posa el producte a disposició del client, que es materialitza a través del sistema de control utilitzat per la companyia de transports.
En cas de retards en el lliurament de les comandes imputables a KROXNE, el Client podrà anul·lar la seva comanda d'acord amb el procediment descrit a l'apartat "11. Devolució". No es consideraran retards en el lliurament els casos en què la comanda hagi estat posada a disposició del Client per part de la companyia de transport dins del termini acordat i no hagi pogut ser lliurada per causa atribuïble al Client.
Per motius de seguretat, KROXNE no enviarà cap comanda a apartats de correus ni bases militars, ni acceptarà cap comanda quan no sigui possible identificar el destinatari de la comanda i la seva adreça.
III. Dades de Lliurament, Lliuraments no realitzats i Extraviament
Si en el moment del lliurament el Client es troba absent, el transportista deixarà un comprovant indicant com procedir per concertar un nou lliurament. KROXNE contracta, com a part del servei de lliurament de missatgeria, fer una sèrie d'accions de seguiment, encaminades a garantir que el lliurament es produeix.
Si passats 7 dies hàbils després de la sortida a repartiment de la comanda no se n'ha concertat l'entrega, el Client haurà de posar-se en contacte amb KROXNE. En cas que el Client no sigui procedent, passats 10 dies hàbils des de la sortida a repartiment de la comanda aquesta serà retornada als nostres magatzems i el Client haurà de fer-se càrrec de les despeses d'enviament i de retorn a origen de la mercaderia, així com de les possibles despeses de gestió associades.
Si el motiu pel qual no s'ha pogut fer el lliurament és la pèrdua del paquet, el nostre transportista iniciarà una investigació. En aquests casos, els terminis de resposta dels nostres transportistes solen oscil·lar entre una i tres setmanes.
IV. Diligència en el lliurament
El Client haurà de comprovar el bon estat del paquet davant del transportista que, per compte de KROXNE, faci el lliurament del producte sol·licitat, indicant a l'albarà de lliurament qualsevol anomalia que pogués detectar a l'embalatge. Si, posteriorment, una vegada revisat el producte, el Client detecta qualsevol incidència com cop, trencament, indicis d'haver estat obert o qualsevol desperfecte causat en aquest per l'enviament, aquest es compromet a comunicar-ho a KROXNE via email en el menor termini de temps possible, preferentment en les següents 24 hores i com a màxim de 7 naturals des del lliurament.
DEVOLUCIÓ
I. Procediment de devolucióTots els productes comprats a KROXNE podran ser tornats i reemborsats, sempre que el Client comuniqui a KROXNE la seva intenció de tornar el/s producte/s adquirit/s dins un termini màxim de 7 dies naturals comptats des de la data de lliurament i que es compleixin la resta de condicions establertes en aquest apartat.
KROXNE només acceptarà devolucions que compleixin els requisits següents:1. El producte ha d'estar en el mateix estat en què es va lliurar i ha de conservar-ne l'embalatge i l'etiquetatge original.2. L'enviament s'ha de fer usant la mateixa caixa on ha estat rebut per protegir el producte. Per al supòsit que no es pugui fer amb la caixa amb què es va lliurar, el Client haurà de tornar-lo en una caixa protectora per tal que el producte arribi al magatzem de KROXNE amb les màximes garanties possibles.3. S'ha d'incloure una còpia de l'albarà de lliurament dins del paquet, on a més es marquin els productes tornats i el motiu de la devolució.
Amb l'objectiu de facilitar als Clients el procés de devolució i poder fer-ne un seguiment correcte, KROXNE estableix com a únic procediment de devolució el establert per KROXNE. Si el motiu de la devolució és imputable a KROXNE (el producte és defectuós, no és el que havies demanat, etc.), l'import de la devolució serà reemborsat. Si el motiu és un altre (els productes es van servir correctament però no són del teu gust), el cost de les despeses de devolució seran a càrrec del client.
Per procedir amb una devolució, cal seguir els passos següents:1. Informar abans de 7 dies naturals des de la recepció que el producte vol ser tornat. La informació es podrà fer via correu a hola@kroxne.com o mitjançant el formulari d'atenció al client. 2. KROXNE informarà el client de l'adreça a la qual heu d'enviar el producte.
3. El client l'ha d'enviar mitjançant una empresa de missatgeria que heu triat. La devolució l'ha de pagar el client.
4. Informar de KROXNE de missatgeria utilitzada, data i hora de la devolució.
II. Reemborsaments al CLIENTELa devolució dels productes donarà lloc a un reemborsament igual al cost dels productes retornats menys el cost del servei de devolució.
Únicament en cas que el producte lliurat sigui defectuós o incorrecte, KROXNE reemborsarà també al Client les despeses d'enviament corresponents.
Les devolucions i les anul·lacions parcials donaran lloc a reemborsaments parcials. KROXNE gestionarà l'ordre de devolució sota el mateix sistema que es va utilitzar per al pagament en un termini de 3 dies des de la confirmació d'arribada al magatzem de la comanda tornada. L'aplicació de la devolució al compte o la targeta del Client dependrà de la targeta i de l'entitat emissora. El termini d'aplicació serà de fins a 7 dies per a les targetes de dèbit i fins a 30 dies per a les targetes de crèdit.
Si cancel·leu una comanda perquè ja no la necessiteu o perquè el producte no està disponible en el moment obtindrà un bo per gastar els diners en un altre producte. Si el producte està descontinuat, però vostè ha fet la compra igualment, vostè podrà optar a un bo per gastar els diners en un altre producte o pagar la diferència per comprar la versió més actual disponible.
GARANTIA DELS PRODUCTES ADQUIRITS
KROXNE actua en qualitat de distribuïdor de fabricants que garanteixen que els productes que es presenten a la venda al www.KROXNE.com funcionen correctament i no presenten defectes, ni vicis ocults que puguin fer-los perillosos o inadequats per a un ús normal.La garantia contractual oferta és la que habitualment concedeix el fabricant. Quan el Client hagi rebut el producte tindrà les instruccions facilitades pel fabricant a la seva caixa, suficients per al correcte ús i instal·lació del producte i tota la informació sobre la garantia. Cap client no podrà sol·licitar una garantia més àmplia de la que s'indica.
KROXNE no estarà obligat a recollir el producte avariat i el Client haurà d'adreçar-se al Servei Postvenda del Fabricant. En aquest sentit, KROXNE realitzarà les accions encaminades a proporcionar als Clients que així ho sol·licitin les dades de contacte del servei i facilitarà a aquesta informació suficient per a la presentació de les reclamacions pertinents.
La garantia perdrà la seva vigència en cas de defectes o deterioraments causats per factors externs, accidents, en especial, accidents elèctrics, desgast, instal·lació i utilització no conforme a les instruccions del fabricant.
Queden exclosos de la garantia els productes modificats o reparats pel Client o qualsevol altra persona no autoritzada pel Fabricant. La garantia no serà aplicable als vicis aparents i als defectes de conformitat del producte, per als quals qualsevol reclamació haurà de ser formulada pel Client en qüestió en els 7 dies següents al lliurament dels productes. La garantia no cobrirà els productes danyats per un ús inadequat.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
KROXNE ostenta tots els drets sobre el contingut, el disseny i el codi font d'aquesta pàgina web i, en especial, amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, sobre les fotografies, imatges, textos, logos, dissenys, marques, noms comercials i dades que s'inclouen a la Web. S'adverteix a Clients i Usuaris que aquests drets estan protegits per la legislació vigent espanyola i internacional relativa a la propietat intel·lectual i industrial. té la consideració de programa informàtic, i per tant, li resulta també d'aplicació tota la normativa espanyola i comunitària europea vigent en la matèria. Queda expressament prohibida la reproducció total o parcial d'aquesta Web, ni de qualsevol dels seus continguts, sense el permís exprés i per escrit de KROXNE. Així mateix queda totalment prohibida la còpia, reproducció, adaptació, modificació, distribució, comercialització n, comunicació pública i/o qualsevol altra acció que comporti una infracció de la normativa vigent espanyola i/o internacions en matèria de propietat intel·lectual i/o industrial, així com l'ús dels continguts de la Web si no és amb la prèvia autorització expressa i per escrit de KROXNE.KROXNE informa que no concedeix llicència o autorització implícita alguna sobre els drets de propietat intel·lectual i/o industrial o sobre qualsevol altre dret o propietat relacionat, directament o indirectament, amb els continguts inclosos a la Web.
Tan sols s'autoritza la utilització dels continguts del domini web amb finalitats informatives i de servei, sempre que se citi o es faci referència a la font, i l'usuari és l'únic responsable del seu mal ús.
ACCÉS I ESTADA A LA WEB. ELS NOSTRES CONTINGUTS
Els Clients i Usuaris són íntegrament responsables de la seva conducta, en accedir a la informació de la Web, mentre hi naveguin, així com després d'haver-hi accedit.
Com a conseqüència de l'anterior, els Clients i Usuaris són els únics responsables davant de KROXNE i tercers de:
1. Les conseqüències que es puguin derivar d'una utilització, amb fins o efectes il·lícits o contraris al present document, de qualsevol contingut de la Web, elaborat o no per KROXNE, publicat o no sota el seu nom de manera oficial;2. Així com de les conseqüències que es puguin derivar de la utilització contrària al contingut del present document i lesiva dels interessos o drets de tercers, o que de qualsevol manera pugui danyar, inutilitzar o deteriorar la Web o els seus serveis o impedir-ne el normal gaudi per altres Usuaris.KROXNE es reserva el dret a actualitzar els continguts quan ho consideri convenient, així com a eliminar-los, limitar-los o impedir-hi l'accés, de manera temporal o definitiva, així com denegar l'accés a la Web a Clients i Usuaris que faci un mal ús dels continguts i/o incompleixin qualsevol de les condicions que apareixen al present document.
KROXNE informa que no garanteix:1. Que laccés a la Web i/oa les Web denllaç sigui ininterromput o lliure derror.2. Que el contingut o programari al qual els Clients i Usuaris accedeixin a través del Web o de les Web denllaç no contingui cap error, virus informàtic o altres elements en els continguts que puguin produir alteracions en el seu sistema o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en el sistema informàtic o causi un altre tipus de dany.3. L'aprofitament que de la informació o contingut d'aquesta Web o Webs d'enllaç que els Clients i Usuaris poguessin realitzar per als seus propòsits personals. La informació continguda en aquesta pàgina Web ha de ser considerada pels Clients i Usuaris com a divulgativa i orientadora, tant amb relació a la seva finalitat com als seus efectes, motiu pel qual: KROXNE no garanteix l'exactitud de la informació continguda en aquesta Web i per tant no assumeixen cap responsabilitat sobre els possibles perjudicis o incomoditats per als Usuaris que poguessin derivar-se alguna inexactitud present a la Web .
LA NOSTRA RESPONSABILITAT
KROXNE no assumeix cap responsabilitat derivada, a títol enunciatiu però no limitatiu:1. De la utilització que els Clients o Usuaris puguin fer dels materials d'aquesta Web o webs d'enllaç, ja siguin prohibits o permesos, en infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial de continguts de la Web o de tercers.2. Dels eventuals danys i perjudicis als Clients o Usuaris causats per un funcionament normal o anormal de les eines de cerca, de lorganització o la localització dels continguts i/o accés a la Web i, en general, dels errors o problemes que es generin en el desenvolupament o instrumentació dels elements tècnics que el Web o un programa faciliti a l'Usuari.3. Dels continguts d'aquelles pàgines a què els Clients o Usuaris puguin accedir des d'enllaços inclosos a la Web, ja siguin autoritzats o no.4. Dels actes o omissions de tercers, amb independència que aquests tercers poguessin estar units a KROXNE mitjançant via contractual.5. De l'accés de menors d'edat als continguts inclosos a la Web, sent responsabilitat dels seus progenitors o tutors exercir un control adequat sobre l'activitat dels fills o menors al seu càrrec o bé instal·lar alguna de les eines de control de l'ús d'Internet amb l'objecte d'evitar (i) l'accés a materials o continguts no aptes per a menors, així com (ii) l'enviament de dades personals sense la prèvia autorització dels progenitors o tutors.6. De les comunicacions o diàlegs en el transcurs dels debats, fòrums, xats i comunitats virtuals que s'organitzin a través de l'entorn del web i/o webs d'enllaç, ni respondrà, per tant, dels eventuals danys i prejudicis que pateixin els clients o usuaris particulars i/o col·lectius a conseqüència d'aquestes comunicacions i/o diàlegs.
KROXNE no serà responsable en cap cas quan es produeixin:
1. Errors o retards en l'accés al Lloc Web per part del Client a l'hora d'introduir les vostres dades al formulari de comanda, la lentitud o impossibilitat de recepció per part dels destinataris de la confirmació de la comanda o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa Internet, causes de cas fortuït o força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de KROXNE.
2. Fallades o incidències que poguessin produir-se en les comunicacions, esborrament o transmissions incompletes, de manera que no es garanteix que els serveis del lloc web estiguin constantment operatius.3. Dels errors o danys produïts al lloc web per un ús del servei ineficient i de mala fe per part del Client.4. De la no operativitat o problemes a l'adreça de correu electrònic facilitada pel Client per a l'enviament de la confirmació de la comanda.5. En tot cas, KROXNE es compromet a solucionar els problemes que puguin sorgir i oferir tot el suport necessari al Client per arribar a una solució ràpida i satisfactòria de la incidència.6. Així mateix, KROXNE té dret a realitzar durant intervals temporals definits campanyes promocionals per promoure el registre de nous membres al seu servei. KROXNE es reserva el dret de modificar les condicions d'aplicació de les promocions, prorrogar-les comunicant-ho degudament, o procedir a l'exclusió de qualsevol dels participants de la promoció en cas de detectar qualsevol anomalia, abús o comportament poc ètic en la participació dels mateixos.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Els Clients i Usuaris es comprometen a navegar per la pàgina web ia utilitzar el contingut de bona fe. En compliment del que estableix la Llei orgànica 15/1999, de protecció de dades de caràcter personal, us informem que l'emplen de qualsevol formulari existent a Lloc Web www.KROXNE.com o la remissió d'un correu electrònic a qualsevol de les nostres bústies implica l'acceptació d'aquesta política de privadesa, així com l'autorització a KROXNE perquè tracti les dades personals que ens faciliti, que seran incorporats al fitxer, titularitat de KROXNE.COM, inscrit al Registre General de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Les dades dels Clients seran utilitzades per a l'enviament a través de correu electrònic de les vendes que realitzi KROXNE i per al lliurament de les compres.Per la mera visita a la Web, els Usuaris no faciliten cap informació personal ni queda obligat a facilitar-la.KROXNE es compromet a guardar la màxima reserva i conf idencialitat sobre la informació que li sigui facilitada ia utilitzar-la únicament per als fins indicats. KROXNE presumeix que les dades han estat introduïdes pel titular o per persona autoritzada per aquest, així com que són correctes i exactes. Correspon als Clients l'actualització dels seus dades pròpies. En qualsevol moment, el Client tindrà el dret d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a totes les dades personals incloses en els diferents formularis d'alta. Per modificar o actualitzar les vostres dades personals el Client haureu d'accedir a www.KROXNE.com, a l'apartat "El meu compte". Per cancel·lar el teu compte escriu un correu des de l'e-mail del teu compte a hola@KROXNE.com amb l'assumpte "Cancel·lar compte". Per tant, el Client és responsable de la veracitat de les dades i KROXNE no serà responsable del seu compte inexactitud de les dades personals dels clients. Conforme a la legislació vigent en matèria de protecció de dades, KROXNE ha adoptat els nivells de seguretat adequats a les dades facilitades pels Clients i, a més, ha instal·lat tots els mitjans i mesures al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració , accés no autoritzat i extracció dels mateixos.
NUL·LITAT
En cas que qualsevol clàusula de les presents Condicions d'Ús sigui declarada nul·la, les altres clàusules seguiran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat mateixa de les presents Condicions d'Ús. KROXNE podrà no exercitar-ne algun de els drets i les facultats conferits en aquest document, cosa que no implicarà en cap cas la renúncia a aquests excepte reconeixement exprés per part de KROXNE o prescripció de l'acció que en cada cas correspongui.
MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS D'ÚS
KROXNE es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment, la presentació i configuració del Lloc Web, així com les presents Condicions Generals. Per això, KROXNE recomana al Client llegir-les atentament cada vegada que accedeixi al Lloc Web. Clients i Usuaris sempre disposaran d'aquestes Condicions d'Ús en un lloc visible, lliurement accessible per a totes les consultes que vulgui fer. En qualsevol cas, l'acceptació de les Condicions d'Ús serà un pas previ i indispensable a l'adquisició de qualsevol producte disponible a través del Lloc Web.
LLEI APLICABLE I ARBITRATGE
Aquestes Condicions d'Ús es regeixen per la legislació espanyola aplicable en la matèria. Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte que es derivi de les presents Condicions d'Ús, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals de la ciutat de Sevilla, llevat que la llei imposi una altra jurisdicció.
Actualitzat el 16/11/2018