Доставка и возврат

Политика доставки

Пакеты, как правило, отправляются не позднее, чем через два часа после получения оплаты, и отправляются через транспорт GLS по вашему выбору с отслеживанием и доставкой подписи. Какой бы способ доставки вы ни выбрали, вам будет предоставлен номер для отслеживания вашей посылки, чтобы вы всегда могли знать статус вашей посылки.     

Стоимость доставки включает в себя обработку и упаковку , а также стоимость доставки Они могут содержать фиксированную сумму, в то время как транспортные тарифы варьируются в зависимости от общего веса груза или страны назначения Мы советуем вам сгруппировать ваши товары в один заказ. Мы не принимаем два различных заказов в одном окр ростовчан или и доставки сборов будут применяться отдельно. Ваша посылка отправлена ​​защищенной (если вы хотите добавить страховку к вашей посылке, вы можете запросить ее по почте), особое внимание уделяется защите содержимого отправленных посылок.   

Коробки и обертки соответствуют размеру купленных предметов для обеспечения защиты отгруженных товаров.

 

Доставка в страны Евросоюза и за рубеж

Вы должны связаться с WhatsApp по телефону +34 696.403.761 или через контактную форму в Интернете. С 9:00 до 14:00 и с 16:00 до 20:30.


Мы отправляем заказы в день получения оплаты. Заказы отправляются в 17: 30hs часов текущего дня , чтобы сделать это возможным , они должны были быть помещены перед 17: 00hs для того , чтобы иметь в материальное время , чтобы проверить платеж. Заказы доставляются в будние дни с понедельника по пятницу. ** По субботам и воскресеньям доставка не осуществляется.     

Важно: Вы должны принять во внимание время, в которое вы совершаете покупку, если заказ был сделан позднее 17:00 текущего дня, он не будет отправлен до следующего дня, поэтому время доставки будет учитываться с момента отправки груза, а не с момента совершения покупки.   

Обратите внимание , что если вы оплачиваете трансфер занимает от 24 часов до 48 часов в полном вызывает задержку в получении и выходе из заказа. 

Если у нас возникнут какие-либо инциденты с заказом, мы свяжемся с вами, чтобы проинформировать вас и принять решение об этом.

Важно: необходимо учитывать время, в которое вы совершаете покупку, если заказ был размещен позднее 17:00 текущего дня, он не будет отправлен до следующего дня, поэтому для подсчета 24 часов Они с момента отправки груза, а не с момента совершения покупки.   

Способы оплаты:

Вы можете оплатить с помощью:

Банковский перевод .
- Paypal или оплата картой через Paypal.

Заказы доставляются через курьерскую компанию GLS. После того, как ваш заказ был отправлен, вы можете следить за ним через локатор, который мы добавим к статусу вашего заказа.

 

Возвращает:

Если вы не на 100% удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть нам пакет без каких-либо проблем в течение 7 дней с момента получения вашего заказа (если товар не поврежден, не вскрыт и находится в том же состоянии, в котором вы его получили, скажем, с оригинальной упаковкой ). Расходы по возврату несет покупатель.     

С kroxne верит , что вы достойны лучший опыт покупок в Интернете , поэтому мы приложим все усилия , чтобы получить его Если вас не устраивает ваш заказ, вы можете отправить нам посылку, полученную в любом транспортном агентстве *, и мы вернем сумму, соответствующую стоимости продукта, простым и быстрым способом.   

По любым вопросам вы можете написать на WhatsApp на +34 696 403 761 или через контактную форму в Интернете С 9:00 до 14:00 и с 16:00 до 20:30. 

 

* Требуется номер для отслеживания.