Doprava a vrátenie
Námorná politika
Zásielky sa obvykle dodávajú najneskôr do dvoch hodín po prijatí platby a dodávajú sa prostredníctvom prepravy GLS podľa vášho výberu so sledovaním a doručovaním podpisov. Nech sa rozhodnete pre zásielku, bude vám pridelené číslo zásielky, aby ste vedeli, aký je stav vašej zásielky.
Náklady na prepravu zahŕňajú náklady na manipuláciu a balenie , ako aj náklady na dopravu . Môžu obsahovať pevné množstvo, zatiaľ čo prepravné sadzby sa líšia podľa celkovej hmotnosti zásielky alebo krajiny určenia . Odporúčame vám zoskupiť svoje položky do jednej objednávky. My neprijímame dva rôzne príkazy v jednom env í alebo a lodné poplatky budú platiť osobitne. Váš balík je odoslaný chránený (ak chcete do svojho balíka pridať poistenie, môžete si ho vyžiadať poštou), osobitná pozornosť sa venuje ochrane obsahu odoslaných balíkov.
Škatule a obaly sú podľa veľkosti zakúpených položiek, aby sa zabezpečila ochrana zasielaných výrobkov.
Zásielky do krajín Európskej únie a do zahraničia
Mali by ste sa obrátiť na stránku Whatsapp na čísle +34 696 403 761 alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webe. Od 9:00 do 14:00 a od 16:00 do 20:30.
Objednávky zasielame v ten istý deň, keď sme dostali platbu. Objednávky sú zaslané do 17: 30hs hodín aktuálneho dňa, aby to bolo možné, že by mal byť umiestnený pred 17: 00hs , aby mali na materiálne čas na overenie platby. Objednávky sú dodávané v pracovné dni od pondelka do piatka. ** V sobotu a nedeľu nie je k dispozícii žiadna dodávka.
Dôležité: Musíte vziať do úvahy čas, v ktorom uskutočňujete nákup, ak bola objednávka vykonaná neskôr ako o 17:00 v aktuálny deň, nebude odoslaná až nasledujúci deň, takže sa bude počítať čas dodania od odoslania zásielky a nie od okamihu uskutočnenia nákupu.
Upozorňujeme, že ak budete platiť prevodom trvá od 24 hodín do 48 hodín do dokončenia spôsobí oneskorenie v prijímaní a výjazde z objednávky.
Ak budeme mať nejaký výskyt s objednávkou, budeme vás kontaktovať, aby sme vás informovali a rozhodli o tom.
Dôležité: Je potrebné vziať do úvahy čas, v ktorom uskutočňujete nákup, ak bola objednávka zadaná neskôr ako o 17:00 v aktuálny deň, nebude odoslaná do nasledujúceho dňa, aby bolo možné počítať 24 hodín Pochádzajú z odoslania zásielky a nie od okamihu uskutočnenia nákupu.
Spôsoby platby:
Môžete zaplatiť:
- Bankový prevod .
- Paypal alebo platba kartou cez Paypal.
Objednávky sú dodávané prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS. Po odoslaní objednávky ju môžete sledovať pomocou vyhľadávača, ktorý pridáme k stavu vašej objednávky.
vracia:
Pokiaľ nie ste so svojou objednávkou 100% spokojní, môžete nám balík vrátiť do 7 dní od prijatia objednávky bez problémov (pokiaľ je produkt neporušený, neotvorený a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali), je povedzme s originálnym balením ). Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
Od spoločnosti Kroxne sme presvedčení, že si zaslúžite najlepší zážitok z nakupovania online, a preto sa snažíme všetko dosiahnuť. Ak nie ste spokojní s vašou objednávkou, môžete nám poslať prijatý balík s dopravnou agentúrou * a my vám jednoduchým a rýchlym procesom vrátime sumu zodpovedajúcu hodnote produktu.
V prípade akýchkoľvek pochybností alebo otázok môžete napísať prostredníctvom odkazu na číslo +34 696 403 761 alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webe . Od 9:00 do 14:00 a od 16:00 do 20:30.
* Vyžaduje sa číslo zásielky.