Spedizione e restituzione

Politica di spedizione

I pacchi vengono generalmente spediti entro e non oltre due ore dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite trasporti GLS di tua scelta con tracciabilità e consegna della firma. Qualunque sia la tua scelta di spedizione, ti verrà fornito un numero di tracciamento per il tuo pacco in modo da poter conoscere lo stato della spedizione in ogni momento. I prodotti sono soggetti alla data di disponibilità.   

Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e imballaggio , nonché le spese di spedizione Possono contenere un importo fisso, mentre le tariffe di trasporto variano in base al peso totale della spedizione o del paese di destinazione Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Noi non accettiamo due ordini differenti in un'env í o, e le spese di spedizione si applicano separatamente. Il pacchetto viene inviato protetto (se si desidera aggiungere un'assicurazione al pacchetto, è possibile richiederlo per posta), viene prestata particolare attenzione a proteggere il contenuto dei pacchetti inviati.   

Le scatole e gli involucri sono in base alle dimensioni degli articoli acquistati per garantire la protezione dei prodotti spediti.

 

Spedizioni nei paesi dell'Unione Europea e all'estero

È necessario contattare tramite whatsapp al numero +34 696.403.761 o tramite il modulo di contatto sul web. Dalle 9 alle 14 e dalle 16 alle 20:30.

Spediamo gli ordini lo stesso giorno in cui viene ricevuto il pagamento. Gli ordini vengono inviati 17: 30HS ore del giorno corrente per rendere questo possibile, dovrebbero sono stati collocati prima 17: 00hs in modo da avere il tempo materiale per verificare il pagamento. Gli ordini vengono consegnati nei giorni feriali dal lunedì al venerdì. ** Non è prevista la consegna il sabato e la domenica.     

Importante: è necessario tenere conto del momento in cui si effettua l'acquisto, se un ordine è stato effettuato dopo le 17:00 del giorno corrente, non verrà spedito fino al giorno successivo, quindi il tempo di spedizione verrà conteggiato dalla partenza della spedizione e non dal momento dell'acquisto.   

Si prega di notare che se si paga con bonifico prende dal 24h a 48h in completa causando un ritardo nella ricezione e l'uscita dell'ordine. 

In caso di incidenza sull'ordine, ti contatteremo per informarti e decidere in merito.

Importante: è necessario tenere conto del momento in cui si effettua l'acquisto, se un ordine è stato effettuato dopo le 17:00 del giorno corrente, non verrà inviato fino al giorno successivo, quindi le 24 ore per il conteggio Sono dalla partenza della spedizione e non dal momento dell'acquisto.   

Metodi di pagamento:

Puoi pagare con:

-Bank transfer .
- Paypal o pagamento con carta tramite Paypal.

Gli ordini vengono spediti tramite il corriere GLS. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, puoi seguirlo attraverso un localizzatore che aggiungeremo allo stato del tuo ordine.

 

Ritorni:

Se non sei soddisfatto al 100% del tuo ordine, puoi restituirci il pacchetto senza problemi entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine (a condizione che il prodotto sia integro, non aperto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, è ad esempio, con la confezione originale). Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.     

Da kroxne crediamo che tu meriti la migliore esperienza di shopping online, quindi facciamo tutto il possibile per raggiungerlo. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi inviarci il pacchetto ricevuto con qualsiasi agenzia di trasporto * e rimborseremo l'importo corrispondente al valore del prodotto con una procedura semplice e veloce.   

Per qualsiasi dubbio o domanda puoi scrivere tramite whatsapp al numero +34 696.403.761 o tramite il modulo di contatto sul web Dalle 9 alle 14 e dalle 16 alle 20:30. 

 

* Richiede il numero di tracciamento.